SIMS BV hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken en welke rechten u heeft.

Wie zijn wij?

SIMS BV is een professioneel installatiebedrijf gespecialiseerd in sanitair, HVAC en loodgieterij.

SIMS BV
Eugeen Verelstlei 25,
2150 Borsbeek.
BTW: BE0759.473.871
E-mail: contact@simsbv.be
Telefoon kantoor: 03 502 89 05
Telefoon montage / interventies: 03 502 86 17

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer u contact met ons opneemt, een offerte aanvraagt, een onderhoud aanvraagt of een interventie aanvraagt, kunnen wij persoonsgegevens verwerken. Dit kan onder andere gaan om uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, facturatiegegevens, btw-gegevens, informatie over uw woning of installatie en de inhoud van uw bericht of aanvraag.

Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens om uw aanvraag te kunnen beantwoorden, offertes op te maken, afspraken in te plannen, werken uit te voeren, onderhoud of interventies te organiseren, wettelijke attesten te bezorgen, facturen op te maken en onze administratie correct te beheren.

Contactformulieren en offerteaanvragen

Wanneer u een formulier invult op onze website, gebruiken wij de ingevulde gegevens enkel om uw aanvraag te behandelen. Uw gegevens worden niet verkocht aan derden.

Onderhoud en interventies

Bij onderhoudsaanvragen of interventies kunnen wij gegevens verwerken die nodig zijn om de juiste service te leveren. Dit kan bijvoorbeeld gaan om informatie over uw verwarmingsinstallatie, sanitair, HVAC-installatie, defect, locatie of gewenste planning.

Wettelijke verplichtingen

Sommige gegevens moeten wij bewaren om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals boekhouding, facturatie, btw-verplichtingen en eventuele wettelijke attesten na onderhoud.

Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw persoonsgegevens enkel wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk bijvoorbeeld aan boekhoudkundige verwerking, IT-diensten, hosting, e-maildiensten, betaal- of facturatietools en bevoegde overheidsinstanties indien wettelijk vereist.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze verzameld werden. Gegevens die nodig zijn voor boekhouding en facturatie worden bewaard volgens de wettelijke bewaartermijnen.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongeoorloofde wijziging.

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te kijken, te laten verbeteren, te laten verwijderen of de verwerking ervan te beperken. U heeft ook het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen en om uw toestemming in te trekken wanneer de verwerking gebaseerd is op toestemming.

Uw rechten uitoefenen

Wilt u uw rechten uitoefenen? Dan kunt u ons contacteren via contact@simsbv.be. Wij kunnen u vragen om uw identiteit te bevestigen voordat wij uw aanvraag behandelen.

Klacht indienen

Als u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet correct worden verwerkt, kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

Gebruik van onze website

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen bepaalde technische gegevens automatisch worden verwerkt, zoals uw IP-adres, browser, toesteltype, bezochte pagina’s en algemene gebruiksgegevens. Deze gegevens worden gebruikt om de website goed te laten werken, te beveiligen en te verbeteren.

Cookies

Onze website gebruikt cookies. Meer informatie hierover vindt u in ons cookiebeleid.

Wijzigingen aan dit privacybeleid

SIMS BV kan dit privacybeleid aanpassen wanneer onze diensten, website of wettelijke verplichtingen wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

Contactgegevens

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via:

SIMS BV
WEugeen Verelstlei 25,
2150 Borsbeek.
E-mail: contact@simsbv.be
Telefoon kantoor: 03 502 89 05
Telefoon montage / interventies: 03 502 86 17